ストアからのお知らせ

• Yahooに会員登録されていない方でも商品の購入が出来ます。
• 配達日はご指定がなければ最短での出荷手配とさせていただきます。ご希望はご要望欄にどうぞ。
• ご購入にあたり、お見積もりが必要な場合は別途製作いたします。

  ツムラウェブショップご利用案内
  
  

  ■営業時間について ---------------------- 年末年始・お盆・祝祭日を除く平日 営業時間 9：00～16：00 ※詳しい営業日は「営業日カレンダー」をご確認ください。 ■お支払いについて ---------------------- お支払いは【全額前払い】とさせていただいております。 各種クレジットカードなどがご利用いただけます。 詳しくはこちらよりご確認ください。 ■領収証について ---------------------- 注文履歴から発行できる場合や、注文したストアに依頼が必要な場合など、 注文時の支払い方法によって異なります。 ［ 支払い方法：銀行振込・ゆうちょ振込 ］ 注文したストアより領収書を発行いたします。 注文手続き中の要望欄へ「領収書発行希望」と入力し、依頼してください。 ［ 支払い方法：コンビニ決済、銀行振込決済（ペイジー） ］ 領収書は支払先よりお受け取りください。 コンビニエンスストアや対応した金融機関へ領収書の発行を依頼してください。 ［ 支払い方法：その他クレジットカード決済、PayPay残高払いなど ］ 商品到着後にご注文履歴から発行できます。 ※注文が完了する前（商品到着前）は発行できません。 ■配送について ---------------------- 特にご指定がない場合、注文確定（入金処理完了）後、最短で出荷手配いたします。 ［通常在庫がある商品］2～3営業日ほどで出荷 ［受注生産商品］1週間～1ヶ月ほどで出荷 ※体操マットは受注生産商品です。 ※出荷目安は商品により異なりますので、商品ページをご確認ください。 ※ご注文の混雑時など、状況によっては前後する場合がございますので予めご了承ください。 ［ギフト包装について］ 注文を受ける場所と出荷場所が異なる為、ギフト包装、ラッピングサービスは行っておりません。

  ■送料について ---------------------- 基本送料無料となっておりますが、大型の商品など一部商品は送料がかかります。 ※商品ページでご確認ください。 沖縄県、離島、一部地域（通常の宅急便で配達が出来ない地域など）は追加送料がかかります。 ※追加となる送料はご注文後に別途ご連絡させていただきます。 ■返品・交換について ---------------------- ●当店は、お客様のご都合による交換・返品・キャンセルは受け付けておりません。 ●お届けした商品に損傷が生じていた場合、商品を交換いたします。 ご注文後、確認等のメールをお送りさせていただく関係上、お客様のご都合による交換・返品・キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。 必ずストアよりお送りするメールにてご注文内容をご確認ください。 ［お届けした商品に損傷が生じていた場合］ --------------- 商品到着後7日以内にご連絡ください。 ※期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合でも交換をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。 ［ご注意事項］ --------------- 次の商品の交換はお受けできません。 ・到着後8日以上を経過した商品 ・お客様が汚損、破損された商品 ［連絡先］ --------------- 電話：03-5155-4355 Ｅ-mail：y-shop@tsumura-f.co.jp ■個人情報について ---------------------- 個人情報保護法に基づき、責任を持って取り扱っております。 ■詐欺サイトについて ---------------------- 弊社の情報を利用したサイトにて被害に遭われた場合は、弊社が相談をしている警察署の担当者をお知らせいたします。 お困りの点がございましたら、上記連絡先へご連絡ください。